تنسيق 4 للتوضيح فقط الورد بدون المنتجات

بطاقة اهداء

ر.ق10.00

تنسيق 3 للتوضيح فقط الورد بدون المنتجات

ر.ق250.00

ر.ق300.00

•  Delivery & Return

  سياسة الشحن والتوصيل

  التوصيل داخل الدولة

  • مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.

  • شركة التوصيل: سنونو / مندوب خاص.

  • الدفع: أونلاين.

  • تكلفة التوصيل: تختلف حسب المنطقة وتظهر عند الدفع.

  الشحن الدولي

  • نوفر شحن دولي لأغلب الدول عبر شركات شحن موثوقة.

  • مدة التوصيل: 5 – 10 أيام عمل حسب الدولة.

  • يتم تزويد العميل بـ رقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

  • تكلفة الشحن تُحسب تلقائياً حسب وزن الطلب والدولة.

   

  🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

  نظرًا لطبيعة منتجات العود والبخور والعطور كونها منتجات شخصية، نلتزم بسياسة واضحة لحماية العميل والمتجر:

  ❌ لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

  • فتح أو استخدام المنتج.

  • تغيّر رائحة المنتج بسبب سوء التخزين.

  • المنتجات المخصصة أو الطلبات الخاصة.

  ✔️ يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

  • وصول منتج خاطئ.

  • وصول المنتج تالف أو مكسور.

  • عدم مطابقة المنتج للوصف المذكور في الموقع.

  يمكّن العميل تقديم طلب استرجاع خلال 48 ساعة من الاستلام مع تقديم فيديو توضيحي للحالة.

Guaranteed Safe Checkout